Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable es el titular identificado en el Aviso legal. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: builtbyatmosphere@gmail.com.
2. Qué datos recogemos y de dónde
Recogemos solo los datos que tú nos das al usar la web y los datos técnicos mínimos de la conexión. Los obtenemos directamente de ti, no de otras fuentes. Si nos facilitas datos de otra persona, debes tener derecho a hacerlo.
| Cuándo | Datos | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Ventana de bienvenida | Correo electrónico, y que has marcado la casilla de consentimiento y cuándo. | Sí: sin tu correo no podemos enviarte el código. |
| Formulario de contacto | Nombre, correo, el servicio que te interesa, tu mensaje, y que has aceptado esta política. | Nombre, correo y mensaje, sí. El servicio lo eliges de una lista. |
| Correo o WhatsApp | Los datos que incluyas en tu mensaje (nombre, correo, teléfono, lo que nos cuentes). | No: es tu elección escribirnos por otro canal. |
| Navegación por la web | Dirección IP, navegador, páginas solicitadas y fecha y hora. Los registra Cloudflare para entregar la web y protegerla. | Técnico: necesario para que la web funcione y sea segura. |
| Si eres cliente | Identificación, contacto y datos de facturación. | Sí, para prestarte el servicio y cumplir la ley. |
3. Para qué los usamos, base legal y plazo
| Finalidad | Base legal | Cuánto los conservamos |
|---|---|---|
| Enviarte tu código de descuento y comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (ventana de bienvenida). | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE), que das al marcar la casilla. No está premarcada. | Hasta que retires tu consentimiento o te des de baja. |
| Atender tus solicitudes de información, presupuesto o demo. Los mensajes del formulario se guardan en nuestra bandeja de gestión y se nos avisa por correo. | Tu consentimiento al aceptar esta política y las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que contrates. |
| Prestarte el servicio contratado, facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables. | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD). | Durante el contrato y, después, los plazos legales de conservación. |
| Mantener la seguridad de la web y prevenir abusos y ataques. | Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD). | El tiempo que fija Cloudflare para sus registros técnicos, que es corto. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que te produzcan efectos jurídicos. Para recibir comunicaciones comerciales debes ser mayor de 14 años.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos ni los cedemos para otros fines. Solo los reciben proveedores que los tratan por nuestra cuenta, con contrato y las garantías del RGPD, y las administraciones cuando la ley lo exige.
| Destinatario | Para qué | Qué datos recibe | Dónde y con qué garantías |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web, red de entrega y protección frente a ataques. | Datos de navegación y los datos que envías mientras pasan por su red. | Red global, con tratamiento en EE. UU.: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. |
| Supabase, Inc. | Base de datos donde se guarda nuestra bandeja de entrada. | Correo de la ventana de bienvenida y datos del formulario. | Puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo: cláusulas contractuales tipo. |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío del aviso por correo que recibimos cuando alguien nos escribe. | Nombre, correo, servicio y mensaje del formulario. | EE. UU.: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. |
| Google LLC (Gmail) | Recibir y responder correo electrónico. | Tus mensajes y los datos que incluyas. | EE. UU.: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. |
| Meta Platforms (WhatsApp) | Atender consultas, solo si nos escribes por ese canal. | Tu número y el contenido de la conversación. | Según sus condiciones, con cláusulas contractuales tipo. |
| Administraciones públicas | Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). | Datos de facturación de clientes. | España, solo cuando la ley lo exige. |
Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas: una decisión de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre ellas.
5. Tus derechos
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y recibir una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a un tratamiento, por ejemplo al envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que dejemos de usar tus datos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato habitual o que los pasemos a otro responsable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes. Todas las comunicaciones comerciales incluirán una forma sencilla de darte de baja.
Para ejercerlos, escribe a builtbyatmosphere@gmail.com indicando el derecho que ejerces y, si hace falta, acreditando tu identidad. Es gratuito y te respondemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no tratamos tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), una base de datos que solo permite a los visitantes añadir sus datos y no leerlos ni modificarlos, acceso restringido y autenticado a la información, copias de seguridad y revisión periódica de dependencias.
7. Cookies
La información sobre cookies y almacenamiento en tu dispositivo, y cómo cambiar tu decisión, está en la política de cookies.
8. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.